Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Reinigungsdienstleistungen, die von Fleckmeister ("Anbieter") an Privat- und Geschäftskunden ("Kunde") erbracht werden.
Eine Anfrage über die Website, per WhatsApp, Telefon oder E-Mail stellt keine verbindliche Buchung dar. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche oder mündliche Bestätigung des Termins durch den Anbieter zustande.
Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtpreise ("ab CHF ..."). Der definitive Preis wird nach Sichtung des Objekts oder anhand der übermittelten Fotos und Angaben bestätigt. Zusätzliche, bei der Anfrage nicht erwähnte Verschmutzungen können zu einer Preisanpassung vor Ort führen, die dem Kunden vorgängig mitgeteilt wird.
Der Kunde stellt für die Dauer der Reinigung Zugang zu einer Stromquelle (230V) am Einsatzort zur Verfügung. Ohne verfügbaren Stromanschluss kann der Termin nicht wie vorgesehen durchgeführt werden.
Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, vor Ort nach Abschluss der Reinigung in bar oder per Twint.
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos verschoben oder storniert werden. Bei kurzfristigeren Absagen behält sich der Anbieter vor, einen Unkostenbeitrag für die eingeplante Anfahrt zu verrechnen.
Der Anbieter behandelt alle Materialien (Stoff, Leder, Alcantara) fachgerecht und mit geeigneten, materialgerechten Produkten. Bei bereits vorgeschädigtem oder stark abgenutztem Material kann eine vollständige Fleckenentfernung nicht garantiert werden. Für Schäden, die auf einen bereits bestehenden Materialdefekt zurückzuführen sind, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters im Kanton Aargau.